QUESTION 

よくあるご質問

見積りが無料なのは名古屋市内だけ?

名古屋市内への出張お見積もりは無料で承っております。

​その他名古屋市に隣接する地域へも出張無料で御伺いできる場合がございます。

お電話の際にご住所をお伝えください。その場で無料でお伺いできるか判断させていただきます。

まずは052-734-6968までお気軽にお問い合わせくださいませ。

営業時間は?

営業時間は平日の10:00~17:00となっております。毎日曜日はお休みをいただいております。ご了承くださいませ。なお、配達中・その他業務により外出している場合もございます。ご来店のお客様はお手数ですが、052-734-6968又は0120-953-258(フリーコール)までお電話の上お越し下さいませ。

THE RESTORY CO. とは?

アンティーク家具の世界で良く目にするRepair・Restore・Restoration等は

総じて修理・修復・復元を意味しています。

 

THE RESTORY 「リストリー」は、上記の言葉にあるように

Re:再生を主体とし Story:物語 History:歴史 になぞらえ

家具修理を通して数々の思いと長きにわたる歴史を次の世代へ、

ずっと先の未来へ受け継がれていって欲しい。そんな願いのもとに誕生しました。

注文方法は?

メール・お電話・WEB上でのご購入が可能です。

 

1. お電話でのご注文:052-734-6968

商品名または商品番号・お客様のお名前、ご住所、お電話番号・支払い方法をスタッフまでお伝えください。

迅速に対応させて頂きます。


2. メールでのご注文:info@restoryweb.com

商品名または商品番号・お客様のお名前、ご住所、お電話番号・支払い方法を入力後 info@restoryweb.com までお送りください。

メールまたはお電話にてご確認の連絡をさせて頂きます。

 

3. コンタクトフォームでのご注文:簡単お問い合わせフォーム

お名前、ご住所、お電話番号を入力後、お問い合わせ欄にご希望の商品とお支払方法をご入力頂き、最後に送信ボタンを押してください。

確認後、担当者よりご連絡させて頂きます。


お支払いにつきましては、銀行振込・代引支払いが可能です。

WEB上ではクレジットカードのみの対応となります。お気軽にお問い合わせ下さい。

決済方法は?

クレジットカード(ペイパルでの対応)・代金引換・銀行振込(前払)をご利用頂けます。

WEB上ではクレジットカードのみの対応となります。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。

カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認下さい。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

 

 

銀行振込

【振込先】三井住友銀行 名古屋栄支店 口座 1653098 梅本秀作(ウメモトシュウサク)

【備考】銀行振込は『先払い』になります。

 

●お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 振込手数料 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

 

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

 

●万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

 

●お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

 

●ご入金確認後に商品を発送致します。

 

●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

 

 

代金引換

【業者】西濃運輸

●メールまたはお電話にてご注文後、info@restoryweb.comからの「ご注文受付」のメールをさせていただきます。ご確認ください。

 

●お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 代引き手数料

 

 なお、代引き手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

 

●代金は商品配達時にドライバーにお支払い下さい。

 

【ご注意】領収書について。

※送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

代引金額領収書は配送伝票に付属しております。(税務署で認められている税法上正式な領収書です。)

送料は?

小物は550円から小型家具は2,500円から中型家具は5,800円・8,800円、商品によって異なります。

大型家具は関東・北信越・中部・関西エリア13,800円でお届けします。

(その他のエリアにお届けの場合は追加送料が必要です。お問い合わせ下さい)

商品により発送料金が異なりますので、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。


商品は梱包した状態で西濃運輸がお届けします。

玄関渡しとなりますので、お客様ご自身での開梱・設置をお願いします。

 

名古屋市内のお客様は当店のスタッフが自社トラックにて送料無料でお届け致します。

システム上、決算時には送料をお支払頂きますがお届け時にご返金させて頂きます。

また、配送時に開梱・設置まで責任を持って対応させて頂きます。

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052-734-6968

ご相談・お見積りは無料です。

お気軽にご相談下さい。

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